LEGAL REFERENCE

qbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে। আপনার তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে...

এনক্রিপ্টেড সংযোগসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণগোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
qbajee qbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন করতে চান বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখে...
মোবাইল হটলাইন আপনি যদি মোবাইল থেকে সরাসরি কথা বলতে চান...
বিশ্বস্ততা সংকেত

কেন আপনি qbajee এর গোপনীয়তা নীতিতে নির্ভর করতে পারেন

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পরিষ্কার ডেটা নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দেয় এবং...

SSL সার্টিফিকেট

আমাদের সাইট এবং মোবাইল লবি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারনেটে ভ্রমণ করার সময় সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখে আপনি যাচাই করতে পারেন যে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা আছে।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার ডেটাবেস রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি কে কোন তথ্যে প্রবেশ করেছে যাতে অপব্যবহার রোধ করা যায়।

কোনো বিজ্ঞাপন শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রয় বা ভাগ করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি। কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।

অডিট লগ

প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তনের একটি টাইমস্ট্যাম্পড রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি জানতে চান কখন আপনার তথ্য দেখা বা আপডেট করা হয়েছে তাহলে সাপোর্ট টিমকে অডিট রিপোর্ট চাইতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলি।

এই পৃষ্ঠা অন্যান্য নীতিমালার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি পুরো ছবি দেখতে পারেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করি। প্রতিটি...

গোপনীয়তা নীতিকোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট ও সুরক্ষিত রাখা হয় সেই সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা। আপনার ডেটা দেখার এবং মুছে ফেলার অধিকার এবং প্রক্রিয়াও এখানে বর্ণিত।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম, পেমেন্ট এবং উইথড্র শর্ত এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি কভার করে। আপনি এবং qbajee উভয়ের আইনি দায়িত্ব এখানে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং সেশন মনে রাখতে, এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নিরাপত্তা নির্দেশিকাপাসওয়ার্ড সুরক্ষা, দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ এবং ফিশিং প্রতিরোধ সম্পর্কে ব্যবহারিক পরামর্শ। কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখবেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করবেন তা ব्याখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া, প্রক্রিয়াকরণ সময়, ফি এবং সীমা বর্ণনা করে। লেনদেন যাচাইকরণ এবং বিরোধ পদ্ধতিও এখানে রয়েছে।
ফেয়ার প্লে নীতিগেমের ফলাফল কীভাবে নির্ধারিত হয়, র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর এবং লাইভ ডিলার গেম স্ট্রিম কীভাবে যাচাই করা হয় এবং জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রতিরোধ ব্যবস্থা সম্পর্কে তথ্য।
যোগাযোগ এবং সহায়তাকীভাবে আমাদের টিমের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করবেন এবং কোন বিষয়ে কোন চ্যানেল ব্যবহার করা উচিত সেই নির্দেশিকা। প্রতিক্রিয়া সময় এবং সহায়তা ঘণ্টাও তালিকাভুক্ত।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতির প্রেক্ষাপট হিসেবে qbajee এর মূল বৈশিষ্ট্য

এই অংশ আপনাকে দেখায় qbajee এর কোন কোন দিক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তার সাথে যুক্ত, যাতে আপনি বুঝতে পারেন কেন আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড লগইন আপনি যখন আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন...
মোবাইল যাচাইকরণ নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাই যাতে...
পেমেন্ট লগ আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের একটি টাইমস্ট্যাম্পড রেকর্ড...
আইপি লগিং আমরা আপনার লগইন এবং বাজি স্থাপনের সময় আপনার আইপি ঠিকানা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি ৩০ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার সেশন...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনো লবি, লিডারবোর্ড বা প্রোফাইলে প্রকাশ করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং অ্যাভাটার দৃশ্যমান থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিমের সীমিত সদস্যরা লেনদেন সমস্যা সমাধানের জন্য দেখতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট লগ এবং লগইন তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলব। আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজনে লেনদেন ইতিহাস আরও এক বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না, আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা বাজি ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় বা ভাগ করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক অনুরোধে সাড়া দিই।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ইন্টারনেটে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় ভ্রমণ করে। আমাদের সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটাবেস অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করি যাতে অপব্যবহার শনাক্ত করা যায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা বিভাগ আছে যেখানে আপনি আপনার নিবন্ধিত ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনি যদি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চান তাহলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর একটি ফাইল পাঠাবো যাতে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ফিল্ড থাকবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনি যখন পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করেন তখন আপনার সেশন বজায় রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনি যদি চান তাহলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় এবং কিছু ব্যাকআপ অন্য অঞ্চলে সংরক্ষিত হতে পারে। আপনার ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই অবস্থানে স্থানান্তর করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং যেখানে শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা নিয়ম রয়েছে। আপনি যদি এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।